Premiação recebeu recorde de inscrições de cartórios de 25 estados
Doze cartórios baianos receberam certificação na 18ª edição do Prêmio Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA 2022). Realizada de forma online, entre os dias 21 e 25 de novembro, a etapa estadual premiou 2 serventias na categoria Ouro e 10 na categoria Diamante, entre eles, 2 Tabelionatos de Notas do Estado. O projeto visa estimular a participação e o envolvimento da classe, para que os serviços notariais e de registro sejam prestados com maior qualidade, eficiência e segurança para a sociedade brasileira.
“O Prêmio Qualidade Total (PQTA) tem uma grande importância, na medida em que a serventia é reconhecida por atender os requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional e na prestação de serviços aos usuários”, reconheceu a cartorária Cristina Mudium do Cartório de Protesto de Títulos de Camaçari.
“Esse prêmio atesta e reconhece todo o nosso esforço, despendido desde 2017 quando assumimos a serventia, em buscar qualidade e segurança na prestação do nosso serviço”, disse o cartorário Christiano Cassettari do Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais do Subdistrito de Nazaré – Comarca Salvador.
Promovido pela Diretoria da Qualidade da Anoreg/BR, o PQTA tem como objetivo premiar os serviços notariais e de registro de todo o País que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.
Segundo a cartorária Fernanda Lomanto, titular do Cartório de Registro de Imóveis e de Títulos e Documentos e Registro Civil das Pessoas Jurídicas de São Desidério – BA, o período pandêmico foi um momento desafiador e importante para refletir e buscar a melhoria na prestação dos serviços.
“Nossa serventia conseguiu desenvolver diversas melhorias na gestão da qualidade e excelência com foco no reconhecimento nacional e certificação dos processos, além da satisfação dos usuários e demais partes interessadas. Através da rapidez na prestação dos serviços, alinhamos os valores da entidade com ações de excelência e segurança jurídica”, acrescentou.
Neste ano, o PQTA recebeu 202 inscrições para participação, o número é o maior desde o início da premiação. Cartórios de 25 estados participaram da 18ª edição do Prêmio. O estado com mais inscritos foi o Mato Grosso, com 23 inscrições, seguido do Ceará, com 22, e Minas Gerais e Pará com 21.
Na etapa estadual, foram premiados todos os cartórios auditados que demonstraram a implementação de iniciativas de gestão, nas categorias de Menção Honrosa, Prêmio Bronze, Prêmio Prata, Prêmio Ouro ou Prêmio Diamante.
Já a etapa nacional será realizada no dia no dia 6 de dezembro, às 18h (horário de Brasília), no auditório do Hotel Brasília Palace, na Capital Federal. A cerimônia também será transmitida no canal do YouTube da Anoreg/BR e terá a entrega do Prêmio Rubi Master e Evolução, além do Prêmio Especialidades – Cartório Digital.
Sobre o PQTA
O Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) tem por objetivo premiar os serviços notariais e de registro de todo o País que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários. Nesta 18ª Edição, a auditoria foi coordenada pela APCER Brasil, empresa do Grupo APCER, organismo referência no setor de certificação.
Os participantes da edição 2022 do PQTA foram avaliados conforme os seguintes requisitos: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e do Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance e Continuidade do Negócio.
As auditorias do PQTA 2022 foram realizadas em um único momento e permitiram que os cartórios concorressem aos Prêmios estaduais e nacional. Os cartórios que atingiram a premiação Diamante em cada um dos Estados participarão da premiação nacional.
O PQTA ainda concederá o reconhecimento destaque, o Prêmio Rubi Nacional, para os cartórios que conquistaram 4 (quatro) prêmios Diamante consecutivos ou 8 (oito) participações consecutivas no PQTA com evolução, incluído o resultado obtido neste ano, no PQTA 2022.
Auditorias
As auditorias foram realizadas entre 1º de agosto e 21 de outubro de 2022. O calendário foi definido e divulgado exclusivamente pela coordenação do PQTA. Os inscritos foram contatados, através do e-mail cadastrado no ato da inscrição, pelos auditores da APCER Brasil para o agendamento das auditorias.
Com a situação da pandemia da Covid-19, a Anoreg/BR e a APCER Brasil decidiram manter as auditorias remotas além das presenciais. A auditoria remota foi realizada através de aplicativos de conferência remota, que combina videoconferência, reuniões online, bate-papo e colaboração móvel, abrangendo tudo que uma auditoria presencial incluiria.
Veja a lista de cartórios baianos premiados:
| Cartório de Registro Civil Senhor Do Bonfim |
| Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais de São Sebastião Do Passé |
| 1º Ofício de Registro de Imóveis – Alagoinhas/BA |
| 1° Tabelionato de Notas de Ilhéus – BA |
| Koerner Tabelionato de Notas e Protesto |
| Cartório de Registro de Imóveis e de Títulos E Documentos e Registro Civil das Pessoas Jurídicas De São Desidério – BA |
| 2º Ofício de Registro de Imóveis – Alagoinhas/BA |
| 2º Ofício de Imóveis |
| Ri Canes |
| Cartório de Imóveis, Pessoas Jurídicas, Títulos e Documentos de Una |
| Cartório de Protesto de Títulos De Camaçari |
| Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais do Subdistrito De Nazaré – Comarca Salvador |
Confira o vídeo da Cerimônia da Região Nordeste: